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たびの足では、個人情報を以下のように定義しています。
個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、メールアドレス、 たびの足サービスへのアクセス記録、嗜好情報、その他の記述又は個人別に付与された番号や記号、その他の符号、画像若しくは音声により、その個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含む)を言う。
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個人情報を収集する目的は、株式会社ヒューマンビークルおよびパートナーや各協力企業が、インターネットを通じた「貸切バス・観光タクシー予約」業務を遂行するため、および、株式会社ヒューマンビークルが利用者にカスタマイズされた情報を御覧いただいたり、個々人の登録内容に基づいて、最適な情報をお届けするためです。
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○利用者が第三者に不利益を及ぼすとヒューマンビークルが判断した場合、ユーザーからの提供情報およびID登録内容、登録プロフィールを当該第三者や警察または関連諸機関に通知することができます。また、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、ユーザーからの提供情報およびID登録内容、登録プロフィールについての開示を求められた場合、ヒューマンビークルはこれに応じて情報を開示することができます、あるいはヒューマンビークルの権利や財産を保護する目的で開示することがあります。
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たびの足では、個人情報への外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐために、入退室管理、パスワード管理、バックアップデータ管理、セキュリティ対策などを実施しております。
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